TCDD.gov.tr yi bilirsiniz, sadece internet explorer’da çalışan, inanılmaz çağdışı bir yazılım kullanarak resmen bilet almanın işkence haline dönüştüğü bir devlet (gov-government) sitesi.
Site öylesine problemli ki, login olurken dahi “ben sadece ie de calişirim, gerisine karişmam arkadaş” bile demekten aciz, ie ile login olunsa bile anında bir yiğin uyari çıkarıp sizi “güvensiz sayfalari açmaya zorlayan” bir yapıya sahip.
Benim gibi şanslı olanlar bir şekilde biletlerini internetten temin edebiliyor, zaman zaman kredi kartı doğruılamasında sorunlar yaşansa da, tcdd adına -bu şekilde kullanılmasına razı olunduğunda- genel olarak işe yarar bir sistem.
Ancak iş bilet almakla bitmiyor. Ne yazık ki, kredi kartinizla aldığınız, ve sizden bir başkasinin asla sizin yerinize 2. bir sefer sahip olamayacağı bu sistemde biletinizi yazdırma zorunluluğu var.
Biletinizi yazdırmak için tren kalkiş saatine kadar istasyona giderek gişe gorevlisinden kullanici adınızı belirterek biletinizi yazdirmasini rica etmelisiniz. Toplam 45 saniye kadar sürecek bir işlem.
2 hafta önce cuma 17.50 de ayni trenle Ankara’ya gitmek için istasyona geldiğimde (trenin kalkmasina 7 dakika vardı) hiç sıraya girmeden gişedeki bayana biletimi yazdirmasini rica ettiğimde hiçbir soru sormadan işlemimi tamamlamıştı. Olması gereken de buydu zaten, zira internetten aldiğiniz bilet icin tekrar bilet kuyruguna girmek saçma olurdu.
Bugun yine 17.50 treni icin (şu anda trendeyim) Haydarpaşa garına gittiğimde, geçen seferkinin en az 3 katı insan sıra beklerken ben yine gişeye yaklaşarak kızıl gişe görevlisine “Şu kullanıcı adımla internet biletimi yazdirabilir miyim” diye sorduğumda aldığım “siraya gireceksiniz” cevabi beni dumurdan dumura soktu.
“Pardon da trenin kalkmasina 15 dakika var, ve tek vezneyle hizmet veriyorsunuz, nasıl yetişmemi bekliyorsunuz” şeklindeki cevabima “orasi bizi bağlamaz, siraya girmeniz gerekiyor” şeklindeki süper sivri zekasini gosteren yanitiyla beni bezdirmiştir.
“Peki oyleyse” deyip gişenin önünden ayrilip müdüriyetin odasini ararken kendimi bir anda az once bilet vermeyen kizil bayanin odasinin arka kapisinda buldugumda ise biraz yüksek sesle “buranin müdürü kimdir?” diye seslenmemin ardindan güvenlik görevlisi ve kizil gişe görevlisi yerlerinden kalkarak yanima koşmuşlar ve haydarpaşa garındaki suküneti bir üçbuçuk ve yusuf yusuf havası almıştır.
Güvenlik gorevlisinin “nasil yardimci olabilirim” sorusuna, “sirada beklememek icin internetten aldiğim bileti yazdirmak istediğimde zorla siraya sokmaya calişiyorsunuz” yanıtıma “haklısınız ancak aradan bilet verdiğimizde musteriler ariza cikariyor” demesine karsilik olarak ” o zaman ya ayri bir gişe, ya bir otomatik bilet veren banko, bunlari yapamiyorsaniz -internetten alinan biletler icin sirada beklemeyiniz- yazan bir levha koymaniz gerekiyor, ben o kuyruga girmem” cevabini verdim.
Bunun uzerine az once biletimi vermeyen kizil gişe gorevlisi kullanıcı adımı alarak biletimi vermiş ve gorev yerine dönmüştür..:
Internetten alınan biletler icin benzer firmaların uygulamaları
THY:
Sitelerinden dogrudan check-in yapabiliyor ve uçuş kartınızı yazdiriyorsunuz, havaalaninda dogrudan bu çıktı ile uçağa biniyorsunuz.
Eğer online check in yapmamişsaniz havaalaninda sizi bekleyen ekranli bankolara kart ya da pnr numaranızı girerek ucus kartinizi yazdirabiliyorsunuz.
Pegasus
Online check in yapabiliyor, ucus kartinizi internetten yazdirabiliyorsunuz.
Onur, Sun Express ve Atlas: benzer uygulamalar mevcut
Kamil Koc: Biletinizi yazdiracak vakit bulamazsaniz muavine kimliğinizi gostererek yolculuk yapabiliyorsunuz.
Sevgiler
Kivanc